Politique de confidentialité
Le site yumesolutions.fr est édité par Yume Solutions.
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- SIRET : [À compléter]
- Contact protection des données : [À compléter : email du DPO ou du responsable]
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact du site, nous collectons les informations que vous renseignez (nom, email, message, et éventuellement téléphone ou société). Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et ne sont ni revendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
[À confirmer : le site a-t-il bien un formulaire de contact actif ? Si oui, quels champs collecte-t-il exactement, et vers quelle adresse/outil les demandes sont-elles envoyées ?]
Nous utilisons [À compléter : Google Analytics / Matomo / autre outil de stats, ou « aucun outil » si ce n’est pas le cas] pour mesurer la fréquentation du site (pages visitées, durée de visite, origine du trafic). Ces données sont anonymisées / pseudonymisées dans la mesure du possible et ne permettent pas de vous identifier directement.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. [À compléter si vous souhaitez détailler : connexion HTTPS, mises à jour régulières, accès restreint, etc.]
Certaines données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le cadre strict des finalités décrites ci-dessus :
- [À compléter : hébergeur]
- [À compléter : outil de mesure d’audience, s’il y en a un]
- [À compléter : outil d’envoi d’emails/formulaire, ex. WPForms, Brevo, etc.]
Le site peut déposer les cookies suivants :
- Cookies techniques, nécessaires au bon fonctionnement du site (préférences d’affichage, sécurité).
- Cookies de mesure d’audience : [À compléter selon l’outil utilisé].
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt.
Certaines pages peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, cartes, publications de réseaux sociaux…). Ces contenus se comportent exactement comme si vous visitiez le site tiers concerné : celui-ci peut collecter des données sur vous, déposer des cookies et suivre vos interactions si vous y disposez d’un compte.
Les données collectées via le site servent à :
- répondre à vos demandes de contact ou de devis ;
- améliorer le site à partir des statistiques de navigation ;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Nous ne réalisons pas d’opération de profilage ou de marketing automatisé à partir des données collectées sur le site. [À confirmer]
Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Données issues du formulaire de contact : conservées pendant [À compléter, ex. 3 ans à compter du dernier contact], sauf obligation légale de conservation plus longue.
- Données de mesure d’audience : conservées pendant [À compléter, ex. 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL].
Où vos données sont-elles hébergées ?
Le site est hébergé par [À compléter : nom de l’hébergeur, ex. OVH, o2switch…], dont les serveurs sont situés en [À compléter : pays/UE].
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées, et en obtenir une copie ;
- droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité de vos données, lorsque cela est applicable.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [À compléter : email dédié RGPD].
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à une évolution réglementaire ou technique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.